Instrucciones de cómo consultar en línea tu saldo gratis

1. Entra a: www.telcel.com.mx/portal/telcel.portal

2. Hacer clic en Atención a Clientes en la parte derecha

Se Abrirá una nueva ventana en el que tendrá que registrarse de la siguiente manera:

3. Seleccione la opción registrar

4. Introduzca su número celular y empieza a llenar el formulario. Al final seleccione ACEPTAR y se le enviará su NIP de 4 dígitos.

5. Cuando haya recibido su NIP regrese a la página principal de atención a clientes y llene el formulario siguiente:

Primero rellene el campo rojo, no es necesario el prefijo 044 o +52, en NIP inserte el número que ha llegado a su teléfono móvil.

6. Un vez dentro se desplegará una página con su nombre de registro. Ahora de clic en la parte marcada con ROJO con el nombre SALDO cómo lo muestra la siguiente imagen:

7. Ahora podrá consultar su saldo de la siguiente manera: